Servicebüro

Allgemeine Informationen

Das Servicebüro ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen des Rechenzentrums stehen.

Zur Palette der Dienstleistungen geh?ren insbesondere

  • Auskünfte (fast) jeder Art sowie Beratungsgespr?che,
  • das Antragswesen für die Ausgabe und Freischaltung der UNI-Card,
  • das Antragswesen für die Zuteilung und Ausgabe von UNI-Accounts für die Arbeit mit den Rechnern des Rechenzentrums sowie für eine Vielzahl von vorgehaltenen IT-Diensten
  • die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Multimediaraum,
  • die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Seminarraum,
  • die Erzeugung der UNI-Card mit Passfoto.
  • wir vermitteln Kontakt zum IT-Support

Ein Vor-Ort-Service wird nur nach Terminvereinbarung angeboten, wir sind weiterhin per Telefon und Email erreichbar.

Krankheitsbedingt ist das Servicebüro am 26.10.2020 geschlossen. Vom 27.10.2020 bis 29.10.2020 nur vormittags ge?ffnet. Am 30.10.2020 ist das Servicebüro geschlossen

Die ?ffnungszeiten des RZ-Servicebüros

  vormittags nachmittags

Montag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Dienstag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30 

Mittwoch

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Donnerstag

09:00 - 13:00 13:30 - 17:30

Freitag

09:00 - 13:00 geschlossen

Wegen m?glicher kurzfristiger ?nderungen der ?ffnungszeiten beachten Sie bitte auch den Aushang vor dem Servicebüro.

Kontaktdaten

Universit?t Hildesheim
Rechenzentrum
RZ Servicebüro
Universit?tsplatz 1
31141 Hildesheim
Telefon: +49 5121 883-92888
Fax: +49 5121 883-92801
Homepage: Homepage

Besucheradresse:

Universit?tsplatz 1
31141 Hildesheim

 

Ausserhalb der ?ffnungszeiten bitte den Kontakt per E-Mail (rz-service(at)uni-hildesheim.de) herstellen.

?bersicht IT Support:

Hier finden Sie unsere ?bersichtsseite IT-Support

Für Studierende:

Hier finden Sie Kontaktdaten und Informationen des IT-Supports für Studierende.
Hier werden z.B. Fragen zu WLAN, Cloud-Speicher, Drucken und VPN beantwortet.

Für Mitarbeiter:

Das Rechenzentrum h?lt neben dem Servicebüro noch einen IT-Support speziell für Universit?tsbedienstete vor.

Dieses IT-Support-Team (Raum: D 105) ber?t und unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Universit?t bei individuellen IT-Problemen, wie beispielsweise der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern.

Weitere Informationen über Leistungsspektrum und ?ffnungszeiten des IT-Supports finden Sie auf dieser Seite.